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男子账户多1700万后又被转走 银行保证不再犯错

2018-11-10 19:10:13
男子账户多1700万后又被转走 银行保证不再犯错 内容提要:1700多万元来了又走,很多网友都替王先生忐忑不安。

广发银行总行给河南商报记者发来“声明”称,保证为客户提供更加稳定、安全的专业金融服务。

业内人士分析认为,要使当事银行保持高度自律,应当提高其“犯错本钱”。

1700多万元来了又走,不少网友都替王先生忐忑不安。

昨日,广发银行总行给河南商报记者发来 声明 称,保证为客户提供更加稳定、安全的专业金融服务。

业内人士分析认为,要使当事银行保持高度自律,应该提高其 犯错本钱 。

储户 王先生踏实之余有遗憾 1700多万元来了又走,不少网友都替王先生着急。

亲身经历这件事的王先生,踏实之余却仍有遗憾: 不少人都担心我的账户安全。

其实,有河南商报和其他媒体记者跟我一起处理这件事,我觉得不会留下什么 后遗症 。

但这些钱从哪里来、又到哪里去了,我至今也没接到银行方面回复。

银行 广发银行总行发布 声明 前晚,广发银行农业路支行李行长专门找到了王先生,向他当面道歉。

昨日15时许,广发银行郑州分行一名任姓工作人员以短信形式给河南商报记者发来 广发银行总行版声明 ,部分内容如下: 9月17日上午,我行郑州分行接到郑州客户王先生的电话。

王先生称,突然接到我行95508发出的多个进账信息,总金额为1700多万元,与其账户实际情况不符。

经调查,此事件是由于我行进行系统调试,导致入账错误而造成的个案,没有给客户带来资金损失。

我行已采取措施对相干账户进行了妥善处理。

今后,我行将进一步提高和细化系统管理和客户服务水平,力争为广大客户提供更加高效、稳定、安全、优质的专业金融服务。

网友 钱转出时,是不是应该提前通知储户? 对此,网友仍有不少疑问: 1.即使是系统升级原因,这1700多万元的 来龙去脉 ,也应当给当事人一个明晰的说法。

2.银行将储户账户中的钱转出时,是否是应当提前通知储户? 3.如果这是老天给储户开了个 玩笑 ,谁该对这个 天大的玩笑 负责? 4.如果银行再进行系统升级调试,是不是应该提前通知储户? 为给网友一个答复,河南商报记者多次拨打任姓工作人员的手机。

但除一次接通后被挂断外,他的手机一直无人接听。

观点 应提高银行的 犯错成本 从法律上说,当事银行和客户之间是对等的关系。

在这起事件中,让人不解的,是当事银行对于此事的 淡定 表现:柜台人员和客服热线 踢皮球 ,一声不吭,又把王先生账户上的钱转

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